Điều khoản sử dụng / Terms of Service

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 HocKIIP(이하 "회사")가 제공하는 온라인 교육 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 KIIP 교육 콘텐츠 및 관련 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
  3. "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 모든 정보, 자료, 영상 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • KIIP 교육 콘텐츠 제공
    • 온라인 강의 영상 서비스
    • 학습 자료 및 가이드 제공
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 타인의 정보 도용
    • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
    • 저작권을 침해하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위

취소 및 환불 규정 / Cancellation and Refund Policy

제6조 (결제 및 환불)

6.1 결제

  1. 유료 서비스 이용 시 결제가 완료되어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 결제는 카카오페이, 신용카드 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.

6.2 취소 및 환불

  1. 콘텐츠 이용 전 취소

    • 결제 완료 후 콘텐츠를 이용하기 전에는 전액 환불이 가능합니다.
    • 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.

  2. 콘텐츠 이용 후 환불

    • 콘텐츠를 일부 이용한 경우, 이용하지 않은 부분에 대해서만 환불이 가능합니다.
    • 환불 금액 = 결제 금액 - (이용한 콘텐츠 비율 × 결제 금액)
    • 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.

  3. 환불 불가 사항

    • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
    • 콘텐츠의 50% 이상을 이용한 경우
    • 이용자의 귀책사유로 인한 환불 요청

  4. 환불 절차

    • 환불 요청은 고객센터(thanhdat.atwork@gmail.com) 또는 전화(+82 10 4409 6699)로 접수할 수 있습니다.
    • 환불 처리는 영업일 기준 3-5일 소요됩니다.
    • 환불은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

6.3 부분 환불 계산 예시

  • 결제 금액: 100,000원
  • 이용한 콘텐츠: 30%
  • 환불 금액: 100,000원 - (30% × 100,000원) = 70,000원

제7조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제9조 (기타)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

Điều khoản sử dụng dịch vụ

Điều 1. Mục đích

Điều khoản này quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa HocKIIP (sau đây gọi là "Công ty") và người sử dụng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ giáo dục trực tuyến.

Điều 2. Định nghĩa

  1. "Dịch vụ" có nghĩa là nội dung giáo dục KIIP và các dịch vụ liên quan do Công ty cung cấp.
  2. "Người sử dụng" có nghĩa là thành viên và người không phải thành viên đồng ý với điều khoản này và sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
  3. "Nội dung" có nghĩa là tất cả thông tin, tài liệu, video được cung cấp thông qua dịch vụ.

Điều 3. Hiệu lực và thay đổi điều khoản

  1. Điều khoản này có hiệu lực khi được đăng trên màn hình dịch vụ hoặc thông báo cho người sử dụng bằng phương thức khác.
  2. Công ty có thể thay đổi điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan khi cần thiết.

Điều 4. Cung cấp và thay đổi dịch vụ

  1. Công ty cung cấp các dịch vụ sau:
    • Cung cấp nội dung giáo dục KIIP
    • Dịch vụ video bài giảng trực tuyến
    • Cung cấp tài liệu học tập và hướng dẫn
  2. Công ty có thể thay đổi nội dung dịch vụ và sẽ thông báo trước khi thay đổi.

Điều 5. Nghĩa vụ của người sử dụng

  1. Người sử dụng không được thực hiện các hành vi sau:
    • Sử dụng thông tin của người khác
    • Hành vi cản trở hoạt động ổn định của dịch vụ
    • Hành vi xâm phạm bản quyền
    • Các hành vi bất hợp pháp hoặc không đúng đắn khác

Chính sách hủy và hoàn tiền

Điều 6. Thanh toán và hoàn tiền

6.1 Thanh toán

  1. Khi sử dụng dịch vụ có phí, phải hoàn tất thanh toán mới có thể sử dụng dịch vụ.
  2. Thanh toán được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán do Công ty cung cấp như KakaoPay, thẻ tín dụng.

6.2 Hủy và hoàn tiền

  1. Hủy trước khi sử dụng nội dung

    • Có thể hoàn tiền toàn bộ nếu chưa sử dụng nội dung sau khi hoàn tất thanh toán.
    • Yêu cầu hoàn tiền có thể thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.

  2. Hoàn tiền sau khi sử dụng nội dung

    • Nếu đã sử dụng một phần nội dung, chỉ có thể hoàn tiền cho phần chưa sử dụng.
    • Số tiền hoàn lại = Số tiền thanh toán - (Tỷ lệ nội dung đã sử dụng × Số tiền thanh toán)
    • Yêu cầu hoàn tiền có thể thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.

  3. Trường hợp không được hoàn tiền

    • Đã quá 7 ngày kể từ ngày thanh toán
    • Đã sử dụng hơn 50% nội dung
    • Yêu cầu hoàn tiền do lỗi của người sử dụng

  4. Quy trình hoàn tiền

    • Yêu cầu hoàn tiền có thể được tiếp nhận qua trung tâm chăm sóc khách hàng (thanhdat.atwork@gmail.com) hoặc điện thoại (+82 10 4409 6699).
    • Việc xử lý hoàn tiền mất 3-5 ngày làm việc.
    • Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu.

6.3 Ví dụ tính toán hoàn tiền một phần

  • Số tiền thanh toán: 100,000 KRW
  • Nội dung đã sử dụng: 30%
  • Số tiền hoàn lại: 100,000 KRW - (30% × 100,000 KRW) = 70,000 KRW

Điều 7. Miễn trừ trách nhiệm

  1. Công ty được miễn trừ trách nhiệm về việc cung cấp dịch vụ trong trường hợp không thể cung cấp dịch vụ do thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng tương tự.
  2. Công ty không chịu trách nhiệm về sự cố sử dụng dịch vụ do lỗi của người sử dụng.

Điều 8. Giải quyết tranh chấp

  1. Vụ kiện phát sinh giữa Công ty và người sử dụng sẽ được đệ trình lên tòa án có thẩm quyền tại nơi đặt trụ sở chính của Công ty.
  2. Vụ kiện giữa Công ty và người sử dụng sẽ áp dụng pháp luật Hàn Quốc.

Điều 9. Các quy định khác

Các vấn đề không được quy định trong điều khoản này sẽ tuân theo pháp luật và thông lệ thương mại liên quan.

Cập nhật lần cuối: 2025-12-20

Liên hệ: thanhdat.atwork@gmail.com | +82 10 4409 6699